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Dolphin & Whales S.L. (nombre comercial: Spirit of the Sea), CIF B-35522788, Calle Datana 44, Arguineguín, 35120 Mogán, Las Palmas, España. Correo: reservas@spiritofthesea.es · Teléfono: +34 928 562 229

Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

Si nos escribes o nos llamas

Datos: lo que nos envías por correo o por teléfono: tu nombre, tus datos de contacto y lo que nos cuentes.
Finalidad: responder y gestionar tu consulta o tu reserva.
Base legal: tu petición y nuestro interés legítimo en atenderla.
Conservación: el tiempo necesario para atenderla, o hasta que nos pidas borrar tus datos.

Reservas y pagos

Las reservas se hacen a través de TuriTop, la plataforma de reservas que utilizamos, que actúa por cuenta nuestra. Los pagos los procesa el proveedor de pagos integrado en TuriTop; no guardamos los datos de tu tarjeta.
Datos: los que introduces al reservar (nombre, datos de contacto, fecha, número de personas y detalles de la reserva).
Finalidad y base legal: gestionar tu reserva (ejecución de un contrato).
Conservación: durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal española.

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Si aceptas las cookies, usamos Google Analytics 4 para medir cómo se usa la web. No se usa para publicidad ni personalización. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de la página. Consulta la política de cookies.

Chat («Spirit Bot»)

La ventana de chat la ofrece Tripilots, que trata lo que escribes para responder a tus preguntas de forma automática por cuenta nuestra. Es un asistente automático. Por favor, no compartas datos personales sensibles en el chat. La conversación se guarda en tu navegador solo mientras la pestaña está abierta.

Vídeos de YouTube

Los vídeos de esta web no se cargan hasta que pulsas reproducir. Entonces se cargan desde youtube-nocookie.com (Google), y Google puede guardar datos en tu navegador. Consulta la política de privacidad de Google.

Quién trata tus datos por cuenta nuestra

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TuriTop: reservas y pagos.
Google Ireland Ltd.: Google Analytics (solo con tu consentimiento) y los vídeos de YouTube (solo si pulsas reproducir). Los datos pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos, que está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tripilots: chat.

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Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a reservas@spiritofthesea.es. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 30 de octubre de 2026.