Datenschutzrichtlinie

Verantwortlicher

Dolphin & Whales S.L. (Handelsname: Spirit of the Sea), Steuernummer (CIF) B-35522788, Calle Datana 44, Arguineguín, 35120 Mogán, Las Palmas, Spanien. E-Mail: reservas@spiritofthesea.es · Telefon: +34 928 562 229

Welche Daten wir verarbeiten, wozu und wie lange

Wenn du uns schreibst oder anrufst

• Daten: was du uns per E-Mail oder telefonisch mitteilst: deinen Namen, deine Kontaktdaten und alles, was du uns erzählst.
• Zweck: deine Anfrage oder Buchung zu beantworten und zu bearbeiten.
• Rechtsgrundlage: deine Anfrage und unser berechtigtes Interesse, sie zu bearbeiten.
• Speicherdauer: so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist, oder bis du uns bittest, deine Daten zu löschen.

Buchungen und Zahlungen

• Buchungen erfolgen über TuriTop, die von uns genutzte Buchungsplattform, die in unserem Auftrag handelt. Zahlungen wickelt der in TuriTop integrierte Zahlungsdienstleister ab; wir speichern keine Kartendaten.
• Daten: die Angaben, die du bei der Buchung machst (Name, Kontaktdaten, Datum, Personenzahl und Buchungsdetails).
• Zweck und Rechtsgrundlage: Abwicklung deiner Buchung (Vertragserfüllung).
• Speicherdauer: für die nach spanischem Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Fristen.

Analyse (nur wenn du Cookies akzeptierst)

Wenn du Cookies akzeptierst, nutzen wir Google Analytics 4, um zu messen, wie die Website genutzt wird. Es wird nicht für Werbung oder Personalisierung verwendet. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, die du jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite widerrufen kannst. Siehe Cookie-Richtlinie.

Chat („Spirit Bot“)

Das Chatfenster wird von Tripilots bereitgestellt, das deine Eingaben in unserem Auftrag verarbeitet, um deine Fragen automatisch zu beantworten. Es handelt sich um einen automatischen Assistenten. Bitte teile im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten. Der Verlauf wird nur in deinem Browser gespeichert, solange der Tab geöffnet ist.

YouTube-Videos

Die Videos auf dieser Website werden erst geladen, wenn du auf Play klickst. Dann werden sie von youtube-nocookie.com (Google) geladen, und Google kann Daten in deinem Browser speichern. Siehe Datenschutzerklärung von Google.

Wer deine Daten in unserem Auftrag verarbeitet

• Hetzner Online GmbH (Deutschland, EU): Hosting dieser Website.
• TuriTop: Buchungen und Zahlungen.
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics (nur mit deiner Einwilligung) und YouTube-Videos (nur wenn du auf Play klickst). Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.
• Tripilots: Chat.

Wir verkaufen deine Daten nicht. An Behörden geben wir sie nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und deine Einwilligung jederzeit widerrufen: Schreib an reservas@spiritofthesea.es. Bist du der Ansicht, dass deine Rechte nicht gewahrt wurden, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).

Stand: 30. Oktober 2026.