Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten voordat je aan boord stapt
FAQ’s over dolfijnen kijken met Spirit of the Sea
Twijfelt u over hoe u moet boeken, wat u tijdens de excursie kunt zien of wat u mee moet nemen? In dit gedeelte beantwoorden we de meest gestelde vragen zodat je met een gerust hart kunt genieten van je ervaring aan boord van onze catamaran. Bereid je voor op een onvergetelijk avontuur op zee.
Datum of tijd van excursie wijzigen
Het is geen probleem om de tijd of datum van de excursie te veranderen zolang er plaatsen beschikbaar zijn en dit ruim van tevoren wordt gedaan.
Bel hiervoor tijdens kantooruren naar 928 562229 of stuur een e-mail.
Een reservering annuleren
Om een reservering te annuleren, moet dezelfde procedure worden gevolgd en, mits naar behoren gemotiveerd, zal het betaalde bedrag worden terugbetaald.
Kan het bedrijf een excursie annuleren?
Als de weersomstandigheden niet geschikt zijn om te zeilen, wordt de excursie om voor de hand liggende veiligheidsredenen geannuleerd.
Een excursie kan ook worden geannuleerd om andere redenen van overmacht die buiten onze macht liggen.
Het bedrijf zal altijd proberen om passagiers zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van de annulering.
In deze gevallen kan de boeking worden gewijzigd naar een andere dag of kan de boeking voor de excursie kosteloos worden geannuleerd.
Met de auto:
In Puerto Rico zijn er twee havens. De “Spirit of the Sea” heeft zijn ligplaats in de basishaven, dat is de haven aan de linkerkant met uitzicht op zee. U vindt ons recht voor de slagboom van de haveningang op ongeveer 70 meter.
Als je vanaf Arguineguin over de GC 500 komt: volg de kustweg tot je bij de kleine tunnel voor Puerto Rico komt, blauw gemarkeerd op de kaart.
Neem de snelweg GC 1, afslag Puerto Rico. Steek Puerto Rico over tot je de oude weg kruist en zoek na de kruising: Puerto Base of Parking Puerto Base.
De haven zelf is een parkeerterrein, dus je kunt dicht bij de boot parkeren, hoewel je natuurlijk wel moet betalen om het te gebruiken. De geschatte kosten voor twee uur zijn €3.
Er is ook de mogelijkheid om op straat te parkeren en in de blauwe zone te parkeren (tegen betaling) in de buurt van de haven.
Als je geen auto hebt
De ophaalservice is bij de prijs inbegrepen. Vergeet niet om dit aan te vragen bij je boeking voor het geval je het nodig hebt.
De ophaalservice is beschikbaar in de volgende gebieden: van Mogán naar Playa del Cura en van BahÃa Feliz naar Meloneras.
Als je liever gebruikmaakt van het stadsvervoer kun je dat het beste vragen bij de receptie van het hotel, er zijn er te veel om alle mogelijkheden hier te kunnen laten zien. In elk geval kun je in de onderstaande link de lijnen, dienstregelingen en routes van de busmaatschappij raadplegen.
Als je vanuit Las Palmas komt
De beste is de Global bus 91, die bijna rechtstreeks naar Puerto Rico gaat, met maar een paar haltes. De bus vertrekt vanaf het “Parque de San Telmo” in Las Palmas.
Hier kun je de dienstregelingen van de bussen raadplegen:
De dichtstbijzijnde bushalte bij onze haven, Puerto Base in Puerto Rico, waar de “Spirit of the Sea” ligt aangemeerd, heet “Agua de la Perra”, vraagt de buschauffeur.
Hoe bereik je ons vanaf de bushalte.
Wat is de capaciteit van het schip?
Het schip is oorspronkelijk gebouwd voor 120 zitplaatsen, maar er gaan nooit meer dan 100 mensen aan boord, inclusief bemanning, zodat er genoeg ruimte overblijft voor alle passagiers.
De boot is gebouwd voor deze activiteit en naast de veiligheidsaspecten is er ook rekening gehouden met het comfort van de passagiers, zodat zoveel mogelijk passagiers een plaats hebben met het best mogelijke zicht op zee om te genieten van het zeeleven aan de oppervlakte: dolfijnen, walvissen, zeeschildpadden, vliegende vissen…
Is er een toilet op het schip?
Ja, de boot heeft een toilet dat tijdens het varen gebruikt kan worden.
Kan ik zeeziek worden op de boot?
Ja, zoals alles op zee, als de zee beweegt, beweegt het schip en dit kan sommige mensen zeeziek maken.
Hoe kan ik reisziekte vermijden?
Het beste is om maatregelen te nemen tegen zeeziekte voordat je aan boord gaat. Er zijn verschillende producten verkrijgbaar in de apotheek tegen zeeziekte tijdens het reizen, of het nu per boot, auto, vliegtuig, enz. is.
Er zijn pillen, kauwgom, acupressuurarmbanden en andere producten.
Aan boord vermijd je best verplaatsingen van plaats naar plaats en afgesloten ruimtes.
