Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie an Bord gehen
FAQ’s zur Delfinbeobachtung mit Spirit of the Sea
Sie wissen nicht, wie Sie buchen sollen, was Sie während des Ausflugs sehen können oder was Sie mitnehmen sollen? In diesem Abschnitt beantworten wir die häufigsten Fragen, damit Sie Ihr Erlebnis an Bord unseres Katamarans in aller Ruhe genießen können. Machen Sie sich bereit für ein unvergessliches Abenteuer auf See.
Datum oder Uhrzeit des Ausflugs ändern
Es ist kein Problem, die Uhrzeit oder das Datum der Exkursion zu ändern, solange es noch freie Plätze gibt und dies rechtzeitig im Voraus geschieht.
Rufen Sie dazu bitte während der Bürozeiten unter 928 562229 an oder schicken Sie eine E-Mail.
Eine Reservierung stornieren
Um eine Reservierung zu stornieren, muss das gleiche Verfahren befolgt werden, und der gezahlte Betrag wird zurückerstattet, sofern er ordnungsgemäß begründet ist.
Kann das Unternehmen einen Ausflug stornieren?
Wenn die Wetterbedingungen aus offensichtlichen Sicherheitsgründen nicht zum Segeln geeignet sind, wird der Ausflug abgesagt.
Ebenso kann ein Ausflug aus anderen Gründen höherer Gewalt, auf die wir keinen Einfluss haben, abgesagt werden.
Das Unternehmen wird sich stets bemühen, die Fahrgäste so schnell wie möglich über die Annullierung zu informieren.
In diesen Fällen kann die Buchung auf einen anderen Tag verlegt werden oder die Buchung des Ausflugs kann kostenlos storniert werden.
Mit dem Auto:
In Puerto Rico gibt es zwei Häfen, die “Spirit of the Sea” hat ihren Liegeplatz im Basishafen, das ist derjenige auf der linken Seite, der dem Meer zugewandt ist. Sie finden uns direkt vor der Schranke der Hafeneinfahrt in etwa 70 Metern Entfernung.
Wenn Sie von Arguineguin auf der Straße GC 500 kommen: Folgen Sie der Küstenstraße bis zu dem kleinen Tunnel vor Puerto Rico, der auf der Karte blau markiert ist.
Nehmen Sie die Autobahn GC 1, Ausfahrt Puerto Rico. Durchqueren Sie Puerto Rico bis Sie die alte Straße überqueren und suchen Sie nach der Kreuzung: Puerto Base oder Parkplatz Puerto Base.
Der Hafen selbst ist ein Parkplatz, so dass Sie in der Nähe des Schiffes parken können, auch wenn Sie natürlich dafür bezahlen müssen. Die ungefähren Kosten für zwei Stunden betragen 3 €.
In der Nähe des Hafens gibt es auch die Möglichkeit, auf der Straße zu parken oder in der blauen Zone zu parken (gegen eine Gebühr).
Wenn Sie kein Auto haben
Der Abholservice ist im Preis inbegriffen. Denken Sie daran, ihn bei Ihrer Buchung anzufordern, falls Sie ihn benötigen.
Der Abholservice ist in den folgenden Gebieten verfügbar: von Mogán nach Playa del Cura und von Bahía Feliz nach Meloneras.
Wenn Sie lieber die städtischen Verkehrsmittel benutzen möchten, fragen Sie am besten an der Hotelrezeption nach, denn es gibt zu viele, als dass wir hier alle Möglichkeiten aufzeigen könnten. Auf jeden Fall können Sie über den unten stehenden Link die Linien, Fahrpläne und Routen der Busgesellschaft einsehen.
Wenn Sie aus Richtung Las Palmas kommen
Am besten ist der Global Bus 91, der fast direkt nach Puerto Rico fährt, mit nur wenigen Haltestellen. Der Bus fährt vom “Parque de San Telmo” in Las Palmas ab.
Hier können Sie die Busfahrpläne einsehen:
Die nächstgelegene Bushaltestelle zu unserem Hafen, Puerto Base in Puerto Rico, wo die Spirit of the Sea” angedockt ist, heißt Agua de la Perra”, fragt der Busfahrer.
Wie Sie uns von der Bushaltestelle aus erreichen.
Wie groß ist die Kapazität des Schiffes?
Das Schiff wurde ursprünglich für 120 Sitzplätze gebaut, nimmt aber nie mehr als 100 Personen einschließlich der Besatzung auf, so dass genügend Platz für alle Passagiere bleibt.
Das Boot wurde für diese Aktivität gebaut und neben den Sicherheitsaspekten wurde auch der Komfort der Passagiere berücksichtigt, so dass möglichst viele Passagiere einen Platz mit dem bestmöglichen Blick auf das Meer haben, um das Meeresleben an der Oberfläche zu genießen: Delphine, Wale, Meeresschildkröten, fliegende Fische…
Gibt es eine Toilette auf dem Schiff?
Ja, das Boot verfügt über eine Toilette, die während der Fahrt benutzt werden kann.
Kann ich auf dem Schiff seekrank werden?
Ja, wie alles auf See, wenn sich das Meer bewegt, bewegt sich auch das Schiff, und das kann manche Leute seekrank machen.
Wie kann ich die Reisekrankheit vermeiden?
Am besten ist es, vor dem Betreten des Schiffes Maßnahmen gegen Seekrankheit zu ergreifen. In den Apotheken gibt es verschiedene Mittel gegen Seekrankheit auf Reisen, sei es mit dem Schiff, Auto, Flugzeug usw.
Es gibt Pillen, Kaugummi, Akupressurarmbänder und andere Produkte.
An Bord ist es am besten, sich nicht von Ort zu Ort zu bewegen und geschlossene Räume zu vermeiden.
